Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes.
¿Cómo aparto mis boletos?
Selecciona los números que deseas en la cuadrícula, haz clic en 'Apartar', llena el formulario con tus datos y confirma. Te llegará un folio de confirmación.
¿Cómo realizo el pago?
Después de apartar, serás redirigido a la página de tarjetas con los datos bancarios. Realiza la transferencia por el monto exacto e indica tu folio en el concepto.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar?
Tienes 24 horas para realizar el pago después de apartar. Pasado ese tiempo, los números pueden liberarse.
¿Cómo sé si mi pago fue confirmado?
Puedes consultar el estado de tu boleto en la sección 'Consultar Boleto' usando tu folio o número de celular. También te notificaremos por WhatsApp.
¿Puedo apartar varios números?
Sí, puedes seleccionar todos los números que quieras en la cuadrícula antes de apartar.
¿Cómo funciona el sorteo?
El sorteo se realiza en la fecha indicada en cada rifa. El ganador se notifica públicamente y por WhatsApp.
¿Cómo contactarlos?
Puedes contactarnos por WhatsApp usando el botón verde en la esquina inferior derecha, o enviar un mensaje directamente.
¿Aún tienes dudas?
Escríbenos y te atendemos personalmente.